本協会の以下の会員の暗号資産関連デリバティブ取引に関する投資家等からの苦情の処理及び紛争に至った場合のあっせん業務については、特定非営利活動法人「証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)」に委託しています。 暗号資産関連ディバティブ取引に関する苦情相談は以下までお願いします。


  • ・ 株式会社bitFlyer
  • ・ QUOINE株式会社
  • ・ GMOコイン株式会社
  • ・ フォビジャパン株式会社
  • ・ 株式会社ビットポイントジャパン
  • ・ 株式会社DMM Bitcoin
  • ・ Tao Tao株式会社
  • ・ 株式会社フィスコ仮想通貨取引所
  • ・ 楽天ウォレット株式会社
  • ・ 株式会社ディーカレット
  • ・ マネックス証券株式会社

証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)について

名称 金融庁指定紛争解決機関/法務省認証紛争解決機関 特定非営利活動法人
証券・金融商品あっせん相談センター ADR FINMAC
HP https://www.finmac.or.jp/
電話番号 0120-64-5005
月~金曜日 9:00~17:00 / 祝日(振替休日を含む) / 年末年始(12月31日~1月3日)を除く