暗号資産現物取引における、当協会会員に関する事案についての苦情相談を承ります。
なお、暗号資産現物取引に関する、紛争解決につきましては金融ADRの利用が可能です。こちらをご確認ください。
暗号資産デリバティブ取引（証拠金取引等）に関する苦情の処理及び紛争に至った場合のあっせん業務については、特定非営利活動法人「証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）」に委託しています。こちらをご確認ください。
電話：03-3222-1061
取扱時間：午前9時30分～午後5時30分（土・日・祝･休日、年末・年始を除きます。）
※暗号資産に関する詐欺等のトラブルについてのご相談は、こちらもご参照ください。
・暗号資産に関するトラブルにご注意ください。（金融庁、消費者庁、警察庁）
・トラブル事例集及び関係相談窓口（金融庁、消費者庁、警察庁）