暗号資産等現物取引における当協会の会員に関する事案についての苦情相談を承ります。
電話：03-3222-1061
取扱時間：午前9 時30 分～午後5 時30 分（土・日・祝･休日、年末・年始を除きます。）
暗号資産に関する詐欺等のトラブルについてのご相談は、こちらもご参照ください
- 暗号資産の投資詐欺や悪質商法に関するトラブル
- 海外取引所など、当協会の会員以外の事業者についてのご相談
- フィッシングサイトを通じた不正送金やアカウントの盗難被害など
なお、当協会会員の暗号資産等現物取引に関する紛争解決につきましては金融ADRの利用が可能です。
金融ADRのご利用はこちらをご確認ください。
暗号資産等デリバティブ取引（証拠金取引等）に関する苦情の処理および紛争に至った場合のあっせん業務については、特定非営利活動法人「証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）」に委託しています。暗号資産等関連ディバティブ取引に関する苦情相談はこちらをご確認ください。